İletişim bilgileri

KVKK AYDINLATMA METNİ

ÇETİN HEDİYECİLİK

İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla ÇETİN HEDİYECİLİK ("Şirket") tarafından işletilen internet sitesi aracılığıyla, işbu Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaç ve yöntemlerle işlenmektedir.

Bilgi

İçerik

Unvan

ÇETİN HEDİYECİLİK

Adres

Atatürk Mahallesi 212 Sokak No: 3, Turgutlu / Manisa

Vergi Dairesi / No

2430754006

Telefon

+ 90 0(541) 506 38 99

E-posta

cetinhediyecilik@hotmail.com

İnternet Sitesi

www.cetinhediyecilik.com

 

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ, AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Veri Kategorisi

Veri Türü

İşleme Amacı

Hukuki Sebep (KVKK m.5)

Kimlik Bilgisi

Ad, soyad

Sipariş oluşturma, fatura düzenleme

Sözleşmenin ifası (m.5/2-c)

İletişim Bilgisi

Adres, telefon, e-posta

Teslimat, sipariş bilgilendirme, destek

Sözleşmenin ifası (m.5/2-c)

İşlem Güvenliği

IP adresi, çerez, oturum kaydı

Site güvenliği, dolandırıcılık önleme

Meşru menfaat (m.5/2-f)

Finansal Bilgi

Fatura bilgileri

Yasal fatura düzenleme yükümlülüğü

Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)

Müşteri İşlem

Sipariş geçmişi, iade/şikâyet

Müşteri hizmetleri, uyuşmazlık yönetimi

Sözleşmenin ifası + meşru menfaat

Pazarlama İzni

E-posta / telefon

Kampanya ve tanıtım bildirimleri

Açık rıza (m.5/1) — yalnızca onay hâlinde

Ödeme kartı bilgileri hakkında: Ödeme kartı bilgileriniz Şirket sunucularında hiçbir şekilde saklanmamaktadır. Bu bilgiler, ödeme kuruluşu iyzico'nun PCI-DSS uyumlu altyapısı üzerinden doğrudan işlenmektedir.

 

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; internet sitesinde doldurduğunuz sipariş ve iletişim formları, alışveriş süreci, çerezler ve sosyal medya üzerinden gerçekleştirilen doğrudan mesajlaşma yoluyla, elektronik ortamda tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

 

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

4.1 Yurt İçi Aktarım

  • Kargo / lojistik firmaları (Yurtiçi Kargo): teslimat amacıyla (ad, adres, telefon).
  • Ödeme kuruluşu (iyzico): ödeme işleminin güvenli tamamlanması amacıyla.
  • E-fatura entegratörü: yasal fatura düzenleme yükümlülüğü amacıyla.
  • Mali müşavir (SMMM): muhasebe ve vergi yükümlülükleri amacıyla.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal talepler hâlinde.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilenler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

4.2 Yurt Dışı Aktarım

Şirketimiz, kişisel verilerinizi mevcut durumda yurt dışına aktarmamaktadır.

 

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

  • Fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 (beş) yıl.
  • Tüketici işlemleri kayıtları: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca 3 (üç) yıl.
  • Pazarlama izni verileri: izin geri alınana kadar; geri alınması hâlinde derhal.

 

6. VERİ GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN ÖNLEMLER

Şirket; erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güvenli internet altyapısı (SSL) ve ödeme işlemlerinin PCI-DSS uyumlu altyapılar üzerinden yürütülmesi gibi teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

 

 

7. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme, zararın giderilmesini talep etme.

 

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

  • E-posta ile: cetinhediyecilikqhotmail.com adresine.
  • Yazılı olarak: Atatürk Mahallesi 212 Sokak No: 3, Turgutlu / Manisa adresine ıslak imzalı dilekçe ile.

Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

 

9. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEME

İşbu metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.