6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ÇETİN HEDİYECİLİK ("Şirket") tarafından işletilen internet sitesi aracılığıyla işlenmektedir.

Ödeme kartı bilgileriniz Şirket sunucularında saklanmaz; iyzico'nun PCI-DSS uyumlu altyapısı üzerinden işlenir.

Kişisel verileriniz; sipariş/iletişim formları, çerezler ve sosyal medya üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz; Yurtiçi Kargo, iyzico, e-fatura entegratörü, mali müşavir ve yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca hizmetin ifası için gerekli ölçüde paylaşılır. Üçüncü kişilerle satılmaz veya kiralanmaz. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

Fatura/muhasebe kayıtları 5 yıl (Vergi Usul Kanunu), tüketici işlemleri 3 yıl (TKHK) saklanır.

KVKK m.11 uyarınca; bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarımı öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

cetinhediyecilik@hotmail.com adresine veya Atatürk Mahallesi 212 Sokak No: 3, Turgutlu / Manisa adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.

Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, internet sitesinden verilen siparişin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ürün türü, fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Ödeme, iyzico güvenli altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır.

Alıcı, ön bilgileri okuyup onayladığını kabul eder. Ürün, yasal 30 günü aşmamak koşuluyla Yurtiçi Kargo ile teslim edilir. Mücbir sebep hâlinde Alıcı bilgilendirilir, iptal veya bekleme hakkı tanınır.

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkına sahiptir. Bildirim cetinhediyecilik@hotmail.com adresine yapılır. Satıcı, 14 gün içinde bedeli iade eder.

Hijyeni bozulan, karışan veya çabuk bozulan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. ÇETİN Hediyecilik ürünleri kişiye özel üretim içermediğinden bu kapsamda ek istisna bulunmamaktadır.

Ürün, Yurtiçi Kargo ile teslim edilir; süre yasal azami 30 günü aşmaz. Alıcı, teslimde hasar hâlinde tutanak tutturmakla yükümlüdür.

Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri/Mahkemeleri yetkilidir. Mahkemeye başvurmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır (1 Ocak 2026 itibarıyla).

Sözleşme, Alıcı'nın elektronik onayı ve siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

Ürün; kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte olmalıdır.

Hijyeni bozulan (ambalajı açılmış) ürünler ve başka ürünlerle karışan/ayrıştırılamayan ürünler.

E-posta: cetinhediyecilik@hotmail.com
Telefon: +90 (541) 506 38 99
Adres: Atatürk Mahallesi 212 Sokak No: 3, Turgutlu / Manisa

ÇETİN Hediyecilik olarak internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. KVKK Aydınlatma Metni'ni de incelemenizi öneririz.

Sağladığınız bilgiler (ad, adres, telefon, e-posta) ve otomatik toplanan bilgiler (IP adresi, çerezler, oturum bilgisi).

Sipariş işleme, teslimat, destek, site güvenliği, kullanıcı deneyimi ve (izniniz hâlinde) tanıtım bildirimleri.

Ziyaretinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerez bildirimi üzerinden kabul/red edebilir, tarayıcı ayarlarından silebilirsiniz.

Ödeme için iyzico, altyapı için Shopify kullanılmaktadır.

KVKK Aydınlatma Metni'nde detaylandırılmıştır. cetinhediyecilik@hotmail.com üzerinden ulaşabilirsiniz.

Politika, gerektiğinde güncellenir ve sitede yayımlanır.

İşbu şartlar, ÇETİN HEDİYECİLİK tarafından işletilen internet sitesinin kullanımına ilişkin kuralları düzenler.

Site, Kullanıcı ve İçerik ifadeleri standart anlamlarıyla kullanılmıştır.

Sitedeki marka, tasarım, görsel ve metinler Şirket'e aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.

Kullanıcı; hukuka uygun kullanım, doğru bilgi verme ve sitenin güvenliğine zarar vermeme yükümlülüklerini kabul eder.

Ürün görselleri gerçeğe uygun hazırlanır; ekran farklılıklarından doğan küçük sapmalar olabilir. Fahiş fiyat hatalarında sipariş iptal edilip bedel iade edilir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade/Cayma ve Kargo Politikası metinlerinde detaylandırılmıştır.

Şirket, kesintisiz erişim taahhüt etmez; mücbir sebeplerden doğan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

Kişisel verileriniz, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Şirket, işbu şartları güncelleme hakkını saklı tutar.

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; Tüketici Hakem Heyetleri/Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile Türkiye geneline gönderilir.

Kargo ücreti sepet ekranında gösterilir. Belirli tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargoya verilince takip numarası size iletilir.

Adres bilgisinin doğruluğu Alıcı'nın sorumluluğundadır. Adreste bulunmama hâlinde Yurtiçi Kargo prosedürleri geçerlidir.

E-posta: cetinhediyecilik@hotmail.com
Telefon: +90 (541) 506 38 99
Adres: Atatürk Mahallesi 212 Sokak No: 3, Turgutlu / Manisa